Основные преимущества Платформы обратно связи:
- Удобство и Доступность: Забудьте о необходимости писать обращения от руки и тратить время на личные визиты. Теперь, чтобы получить необходимую информацию или решить возникший вопрос, достаточно лишь включить компьютер, открыть ноутбук или написать обращение через телефон.
- Оперативность: решить ваши вопросы в максимально короткий срок можно. Цифровой формат обработки обращений значительно ускоряет процесс их рассмотрения и подготовки ответа.
- Простота использования: Интуитивно понятный интерфейс платформы разработан таким образом, чтобы каждый пользователь мог легко отправить свое сообщение.
Реализация ПОС ранее была в рамках нацпроекта "Цифровая экономика". С 2025 года ПОС вошел в составе нового национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства".