«Государство для людей»: на Госуслугах запущен сервис «Защита от мошенников в сети»

Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей» реализовали на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) новый цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Проект направлен на пресечение и предотвращение мошеннических действий в цифровой среде.

Пользователям доступны две основные ситуации:

- «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — пошаговая инструкция по восстановлению контроля над учётной записью, если данные уже скомпрометированы.

- «Я хочу защититься от мошенников в сети» — комплекс мер по предотвращению киберпреступлений: самозапрет на оформление кредитов, сделки с недвижимостью, договоры связи, настройка доверенного контакта, рекомендации по цифровой гигиене и противодействию финансовому мошенничеству.

- Самозапрет — добровольное ограничение на оформление кредитов, недвижимости и договоров связи, чтобы никто, включая мошенников, не мог действовать от имени пользователя.

- Доверенный контакт — родственник или друг, который подтверждает восстановление доступа к учётной записи, получая SMS с кодом подтверждения.

- Каталог обучающих курсов по цифровой грамотности (от резервного копирования до распознавания дипфейков).

- База мошеннических схем (86 актуальных способов обмана с описанием).

- Тест по цифровой грамотности для самостоятельной оценки знаний.

- Раздел «Кибербезопасность — это просто!» с рекомендациями для детей и пожилых, советами по защите от фишинга, созданию надёжных паролей, профилактике телефонного мошенничества

Памятки и быстрые действия:

- Ссылки на интерактивную карту МВД, подачу заявлений и жалоб, бесплатную юридическую помощь.

- Возможность проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные SIM-карты, подать жалобу на вредоносный ресурс.

- Ответы на частые вопросы: как аннулировать кредит, оформленный мошенниками, как настроить контрольный вопрос, кто такой «дроп» и как не попасть в схему.

Сервис «Защита от мошенников в сети» — это не только инструмент реагирования на инциденты, но и система профилактики, обучения и поддержки граждан. Особое внимание уделено уязвимым категориям: детям и пожилым людям. Проект реализуется в рамках государственной политики по повышению цифровой грамотности и безопасности, что полностью соответствует целям федерального проекта «Государство для людей».

«Перевод услуг в электронный формат позволяет создавать комфортные условия для населения и бизнеса, а внедрение цифровых сервисов — это шаг к реальному человекоцентризму в госуправлении», — отмечают в Минцифры России.

Следите за развитием цифровых сервисов для людей на Госуслугах и участвуйте в формировании безопасной цифровой среды!