II. Оптимизация работы с обращениями граждан в ГАУЗ «Детская городская клиническая поликлиника № 8 им. А. Невского»
III. Оптимизация процесса проведения медицинских манипуляций при оказании медицинской помощи средним медицинским персоналом ГАУЗ «Детская городская клиническая больница № 8 г. Челябинска»