Министерство здравоохранения
Наш телефон
+7 (351) 240-22-22
Канцелярия
+7 (351) 240-22-22
(доб. 230, 231)
Отдел обращений граждан
+7 (351) 240-22-22
(доб. 142, 144, 270, 277)
Все контакты
+7 (351) 240-22-22
Канцелярия
+7 (351) 240-22-22
(доб. 230, 231)
Отдел обращений граждан
+7 (351) 240-22-22
(доб. 142, 144, 270, 277)
Все контакты
Двадцать лет на двоих в медицине
28 Август 2025
В ГКБ №1 Челябинска работают сестры-близнецы Инга Каргаполова и Надежда Аскарова.
В детстве их путала даже мама, и у девочек были разные платочки: у одной синий, у другой красный. Сегодня их часто путают не только посетители, но и сотрудники. Сестры работают в регистратуре поликлиники, одна в первую смену, другая во вторую.
«Приходит, бывало, пациент и жалостливо так обращается: «Ой, смотрю, а вы тут с утра до вечера сидите, да что ж вы совсем не отдыхаете!», и невдомек ему, что нас – то двое», – улыбаются сестры.
У Инги и Надежды – педагогическое образование, возможно, это позволяет им спокойно (хотя бы внешне) работать в самой горячей точке поликлиники. Хотя характеры, как признаются сестры, у них совсем разные. Боевая и стремительная Инга и спокойная, рассудительная, Надежда, всегда приветливы и терпеливы. Объединяет их любовь к своей непростой работе, главные составляющие которой: желание помогать и умение общаться.
За день каждая из сестер успевает принять до 200-т человек, вопросы разные: от номера кабинета врача, до записи на прием. И, конечно, люди, которые приходят за помощью в поликлинику, не всегда приветливы и доброжелательны.
Держаться в тонусе и не сгореть на работе Инге и Надежде, как и остальным сотрудникам регистратуры, помогают специальные занятия с психотерапевтом больницы. А еще сестры очень любят путешествовать с семьями и болеть за челябинский «Трактор» в компании коллег. Для этого даже приобрели годовой абонемент.
«Думали, ну, поработаем здесь временно, в поликлинике, а задержались на 10 лет. И менять место уже не хочется. Хорошая команда, душевный коллектив, и ощущение нужности своей работы, помощи людям, – очень греют. Может когда-то наступит предел и захочется поменять жизнь и профессию, но надеемся, что этот день наступит нескоро», – резюмируют сестры-регистраторы.
В детстве их путала даже мама, и у девочек были разные платочки: у одной синий, у другой красный. Сегодня их часто путают не только посетители, но и сотрудники. Сестры работают в регистратуре поликлиники, одна в первую смену, другая во вторую.
«Приходит, бывало, пациент и жалостливо так обращается: «Ой, смотрю, а вы тут с утра до вечера сидите, да что ж вы совсем не отдыхаете!», и невдомек ему, что нас – то двое», – улыбаются сестры.
У Инги и Надежды – педагогическое образование, возможно, это позволяет им спокойно (хотя бы внешне) работать в самой горячей точке поликлиники. Хотя характеры, как признаются сестры, у них совсем разные. Боевая и стремительная Инга и спокойная, рассудительная, Надежда, всегда приветливы и терпеливы. Объединяет их любовь к своей непростой работе, главные составляющие которой: желание помогать и умение общаться.
За день каждая из сестер успевает принять до 200-т человек, вопросы разные: от номера кабинета врача, до записи на прием. И, конечно, люди, которые приходят за помощью в поликлинику, не всегда приветливы и доброжелательны.
Держаться в тонусе и не сгореть на работе Инге и Надежде, как и остальным сотрудникам регистратуры, помогают специальные занятия с психотерапевтом больницы. А еще сестры очень любят путешествовать с семьями и болеть за челябинский «Трактор» в компании коллег. Для этого даже приобрели годовой абонемент.
«Думали, ну, поработаем здесь временно, в поликлинике, а задержались на 10 лет. И менять место уже не хочется. Хорошая команда, душевный коллектив, и ощущение нужности своей работы, помощи людям, – очень греют. Может когда-то наступит предел и захочется поменять жизнь и профессию, но надеемся, что этот день наступит нескоро», – резюмируют сестры-регистраторы.
Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
